寒冬来临,朔风渐起。进入供热季,必赢集团网站莒南清新热力有限公司(以下简称“莒南清新”)切实扛起能源安全保供社会责任,统一部署、多措并举、迎“寒”而上,确保当地群众“屋暖、人暖、心更暖”。
为进一步夯实安全生产基础,确保今冬明春安全可靠供暖,莒南清新开展了“拉网式”排查和专项检修工作,组织抢险维修应急演练,全面提升了供热设备健康水平和安全等级。11月15日供热以来,莒南清新历经抢修任务20余次,包括3次一网主管的抢修,10余次分支管网抢修。因准备充分、措施得当,面对突发情况,莒南清新有序化解一次次危机,保障了供热工作的有序进行。
为应对当前疫情形势,莒南清新启动应急值守预案,努力做到“供热服务全天候,受理解决零时差”。一是加大水力调衡力度,远程换热站(包含新入网换热站)应接尽接调度远程控制中心,减少人员现场调控;二是加大线上服务,通过微信公众号、客服电话做好线上服务;三是针对线上难以解答或需专业操作的问题,工作人员根据客服指派,第一时间到用户家中为其“排忧解难”;四是分批、分段、分地点办公,减少人员密集接触,确保人员在岗可持续。
供暖工作涉及千家万户,事关民众切身利益。输送“清新温度”,守护万家温暖,是莒南清新供热人的初心使命。莒南清新将全力以赴完成今冬明春热力安全保供任务,守护广大人民群众度过一个安心、舒心、暖心的冬天。